ITで働き方を変える（第7回）Web会議付きパソコンをレンタルする選択

　こうした問題を解決する手段として、最近、注目を浴びているのが、パソコンというハードを購入するのではなく、パソコン利用をサービスとして受ける形態への変更だ。

　例としてNTT西日本の「パソコンおまかせプラン」のサービスを見てみよう。同プランは、パソコンの購入・調達から、初期設定、利用・運用・故障・トラブル対応、回収・廃棄まで、ライフサイクルをトータルにサポートする。

　パソコンはレンタルで、サービス料金は月額払いとなる。導入時のセットアップ、必要な業務ソフトのインストール、データ移行などはNTT西日本に任せられる。利用・運用中には、パソコン操作などに関する困りごとをサポートする受付デスクが用意され、必要に応じて遠隔支援を受けられる。従業員の自宅でパソコンのトラブルが発生した場合、サポートセンターに電話で相談できる。専任のIT担当者がいない企業でも安心だ。万一、レンタルしたパソコンが故障した場合には、新しい機器の設置、設定作業もNTT西日本が行う。

　パソコンおまかせプランは、データの管理面でもテレワークや柔軟なワークスタイルに役立つ機能を備える。パソコンのデータはインターネットを介してクラウドへ自動的に保存しているので、パソコンが故障しても、新しいパソコンが届き次第、すぐに業務が再開できる。端末にはデータを残さないため、パソコンの盗難・紛失によるデータの漏えいのリスクも低い。

【パソコンおまかせプラン※1の内容とメリット】

※1「パソコンおまかせプラン」の利用にはインターネット接続環境が必要
※2クラウド上に保存されていないデータは除く

Web会議がすぐ利用できるプランも用意

　パソコンおまかせプランは、パソコンのハードに加え、マイクロソフトのOfficeアプリケーションをセットにしている。中でも、クラウド型Web会議の「Microsoft Teams」や情報共有ツールの「Microsoft Share Point」などのアプリが含まれる「Microsoft 365 Business Standard」プランを選択すれば、Web会議やデータ共有なども導入の手間なく簡単に利用できるようになる。

　この場合、Teamsも有償版となり、無償版にある参加人数の制限がなくなるライセンス契約も可能だ。また、ファイルストレージが1ユーザー当たり1TB（テラバイト）に増量されたり、会議の記録や管理ツールの利用が可能になったりするなど、無償版よりも幅広い使い方が可能になる。さらにTeamsのチャット機能を使い、WordやPower Pointで作成した資料やOutlookのスケジュールをチームやチャネル内で共有するなど、業務効率化に役立てることも可能だ。

　テレワークの導入にはパソコン環境の整備が不可欠だが、それはあくまでインフラ整備にすぎない。それに人材や手間を割かれて、営業や生産、商品開発といった本業に影響が出ては本末転倒だ。IT人材が不足している中小企業ほど、そうした問題に直面してしまう。それを解決する有力な手段として、パソコンおまかせプランのようなサービスの活用を検討してみてはいかがだろうか。

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