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ヒト、モノ、カネに続く経営資源「情報」。それを支えるのが通信環境です。オフィス・店舗の従業員、取引先、顧客それぞれが快適に使える通信環境の整備の仕方を探ります。
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所有者、あるいは管理者が知らないうちに第三者に乗っ取られて、不正アクセスを行ったり迷惑メールを配信したりするコンピューターのこと。痕跡が残らないよう、ログを残さないことが多く、所有者が知らないうちに犯罪者に仕立て上げられることもある。不正アクセスの拠点として使われ、そこからさらに他のコンピューターに侵入するなど、その経路は複雑である。

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