めざせデジタルインフラの構築(第9回)
百花繚乱スマホ決済、“マルチ決済”が狙い目
今や生活に欠かせない存在になっているスマートフォン。電話にメール、ネット閲覧をはじめ、生活のさまざまな場面で活躍する。…続きを読む
めざせデジタルインフラの構築(第9回)
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2018.12.12
顧客対応でファンを増やす(第7回)
マーケティングで消費者の購買決定プロセスを説明するモデルの1つに、「AIDMAモデル」がある。AIDMAは「注目(At…続きを読む
進化するITを使い倒せ(第1回)
街中やショッピングセンター、駅や空港といった交通の要衝など、至る所で目につくようになったデジタルサイネージ(電子看板)…続きを読む
訪日外国人事情(第4回)
インバウンドの勢いが止まらない。日本を訪れる旅行者の数は5年連続で記録を更新中だ。一方、受け入れ環境に対する最も多い悩…続きを読む
ビジネスを優位に導くソフトウエア・サービス(第4回)
絶え間ない問い合わせ対応に終始し、本来やるべき業務を圧迫している例は多い。外国人向けにも対応すべきケースも増え、こうし…続きを読む
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2021.03.13
2021.01.25